近日,大家人寿四川分公司柜面接到L先生来电,L先生忘记缴纳续期保费,近期收到公司短信才发现自己的保单已经效力中止,L先生非常焦急,询问应该怎么处理。经了解,L先生的情况满足保单复效条件,经过工作人员的指导,L先生通过官微线上自助成功办理保单复效,重新获得保险保障。

在此我们郑重提示广大保险消费者:

一、寿险长期保单需了解宽限期、中止期、终止期风险

人寿保险长期保单续期缴费设有60天宽限期,宽限期内未缴纳保费,保单效力暂时维持有效,发生保险事故保险公司仍承担保险责任。宽限期结束仍未缴费的,保单进入效力中止状态,此期间发生的所有保险事故,保险公司不予赔付。若自保单中止之日起满2年仍未成功办理复效,保单将终止失效。

二、保单复效并非自动恢复,存在审核不通过风险

很多消费者存在认知误区,认为只要补交保费即可恢复保单效力,但实际复效会进入二次核保流程,保险公司将重新对被保险人健康状况、风险等级进行全面审核。在保单中止期间,若被保险人出现健康状况异常,保险公司有权拒绝复效、加费复效、责任除外承保等。

三、保单复效存在明确资金成本,产生额外费用

客户申请保单复效,需要全额补缴中止期间欠缴的所有保费,以及按照合同约定、根据逾期天数补缴复效利息。利息按保险公司计息规则计算,属于合同约定的费用。

四、复效后等待期重新计算,存在保障空白风险

含疾病责任的寿险、重疾险、医疗附加险产品,保单成功复效后,等待期将重新计算,等待期内发生的理赔事由,保险公司不予赔付。

  • 如实告知义务 

保单复效环节需如实进行健康状况告知,若在复效过程中隐瞒健康异常、虚假告知,后期一旦出险,保险公司可依据保险法及合同约定拒赔。

请广大保险消费者树立长期保障意识,按时足额缴纳续期保费,珍惜保单效力。确需办理复效业务的,请审慎决策、诚信告知,依法维护自身合法权益。